昨天的历程提到了IBM服务器恢复系统过程中的一些问题,今天继续记录昨天的拯救之旅,今天的历程没有什么特殊的,只是昨天最后建立2003server vpn时,把那个“通过设置基本防火墙来对选择的接口进行保护”默认选择没有取消掉,造成外接口无法ping通,无法连接所有打开接口等,走了一些弯路,检查了许久,才发现这个点,取消掉,一切服务恢复OK。
金蝶K/3 10.4的安装,和以前版本确实有少许区别,大体上来说,还是检测环境,安装中间层、数据库部件等,安装后,注册中间层部件,恢复账套,恢复注册认证文件license.dat;但这个过程,有一个小小的插曲:
事先不知道,到安装金蝶服务器以后,在账套管理中恢复注册认证文件license.dat才知道,重新安装操作系统是要重新注册认证的,打电话联系金蝶的业务人员得知,重新认证这个过程需要最少两天,需要下载重新认证表,填写后盖章,然后送给经销商填写、盖章,传真至金蝶总部,等候处理。得知这一消息时,是下午4点多一点,给郑州金蝶的业务人员(这个人员是专门服务此企业的,对点服务)打电话说明情况,一定要今天认证下来,不然,断了两天的业务实在不能再耽搁了。业务人员唯唯诺诺的,不知所云;我说,我们尽快办手续到你们公司,二十分种就可以到,你最好给金蝶总部打个电话,让他们有关人员稍等一下(他说金蝶总部五点半准时下班)。五点不到十分,到郑州金蝶公司,稍等了一下,见到了这位业务人员,他让我们在会议室等一下,把表格拿着出去了;我和同事在会议室看着表在等着,眼看着五点四十了,业务人员推门进来,说今天办不成了。同事说,我们不到20分种到公司,这么长时间,怎么还申请不到?办事效率怎么这样?业务人员说,你以为呢?部门这么多,总得有手续才能办吧?我就说了:金蝶公司品牌大了,部门多了,应该是力量更大了,办事效能更高了,而不应该让部门多、公司发展成为推搪客户服务、给客户服务打折扣的理由?如果金蝶还是三级市场软件时,你还会这样态度吗?现在你说怎么办?一天二百多万的销售额,不能给客户送货,这损失,怎么办?就只因为金蝶的这个认证手续吗?难道各大公司使用金蝶,如果因为重新做系统、重新换内存等原因,都要扎住两天账不做了?这可能吗?这业务人员唯唯诺诺说,要么我们提供临时认证使用吧?事后得知,临时认证时间为一个月,客户端为5个,好在这5个已经可以解决燃煤之急了。在告诉他们新的软件认证号码后,发送过来了这个认证文件。
这个过程非常的不舒服,倒不是觉得金蝶的太过于品牌架子大,我们在搭乘电梯时,还是受到了金蝶一些业务人员的热情招呼的,但总觉得在这个过程中,金蝶没有为客户尽力服务,快速高效的解决问题,要知道金蝶现在所处的层面是很重要的,在解决问题、服务方面有所懈怠、有所折扣,这是对客户最大的伤害;同时,也是对金蝶自身的伤害。这里谢谢这位业务人员的配合,毕竟是解决了一些问题,同时,也希望你和金蝶这个服务团队能够更加的站在客户的立场上考虑和解决问题,这样,发展才会拥有无限潜力,当然,我们身为客户,是很理性的客户,不是蛮不讲理、胡搅蛮缠的客户。这是有本质区别的。
在安装金蝶中间层和数据库部件后,应该可以让客户端正常连接了,但以前可以正常连接的客户端在连接时,金蝶客户端在登陆时,出现“aotomation错误”,这个错误是金蝶的一个很古老、很经典的错误,在网上有无数的请求和解决方案,但我试了许久,都不得其门;最后看到了一篇帖子,灵光一闪,才解决了这个问题,至于其他解决思路,可以参考搜索引擎那五花八门的解决方案。金蝶社区的这个解决思路,完全不是那么回事。
在金蝶客户端登陆出现“aotomation错误”时,无意中想起来到“事件探查器”看一下系统日志,果有所获:

百度搜索“已禁用包含此组件或应用程序的组件”,这答案的确解决了我的这个问题--金蝶登陆,aotomation错误。
在检查服务器上的系统日志,发现产生了一个错误日志:“激活 CLSID {3C4A2D54-FBB8-4262-A444-77ABFCA5B7F2} 失败,因为 COM+ 的远程激活被禁用。 要启用此功能,请使用配置您的服务器向导,并选择“Web 应用程序服务器”角色。”错误代码10014。
做以下的设置:打开控制面板-添加/删除程序-Windows组件-Application Server-启用网络 COM+ 访问, 确定。立即重新运行客户端测试,问题解决!
另外,金蝶的那个客户端权限账户需要在服务器上同样存在这个做法,的确是很弱智(终于切中题目了),我经历了很多大公司的金蝶财务布置署了,都是在网内给财务建立相同的管理权限,这样金蝶财务软件的确可以正常运行,但金蝶服务器的安全,各使用金蝶客户端自身的安全就非常脆弱,完全是依靠公司内的信任度来保障这么重要数据的安全。这么多年了,这么大的财会软件品牌了,还有这问题?想不通,是没给客户布署完整?还是有什么不由衷的原因?有哪位有完善的保障解决方案,请留言给我。
另外,如果在登陆时,填写用户名和密码提交时,提示network用户访问权限之类的提示,这是因为对数据库的访问权限有问题,修改这里就好了;

最后,总算可以正常使用了。并且在测试中发现,服务器上建立user组的客户端对应账户权限就可以让金蝶客户端正常登陆。但这还不满足,还极不完整,还需要进一步加强。
说的这些有不符合实情的地方,欢迎留言指教。希望你的实战经验能够给我最切实的方便。






