当然,Web 2.0也是一种机会;当然,在有些“尖锐派”眼中Web 2.0也是什么都不是。
我想,Web 2.0本身的演变,就如同软件2.0的演化一样,随着用户的需求的变化,对着开发社区的物化程度,随着商业回报的成形定位,一切都将像软件一样,在2.0的版本上——继续升级!
目前阶段,大家把Web和2.0两个字分得开一点来看,来想想两者的交集和合集,就好了。如果要最简短地来阐释2.0所代表的,那就是一个字:新。
所以,老美把个著名杂志叫Business 2.0,其寓意就是:我们讲述的是新的商业故事。Web 2.0也是一样,它的提出是一个理念上的发挥想象的框架,它激发我们来讲述自己的新的故事,激发网民对互联网新的渴求,激发各种商业和技术群体来考虑新的创意。当然,也会激怒1.0版的以“旧”方式讲故事的网站,也会激起广告精灵们的鲜活灵感,也会激活被热钱憋红了眼的投资商们麻袋里的钱。
不过,我想说的不是概念,而是概念背后的一点人文理念。
最近,我在集中火力专门调研IT方面的潮流,Web 2.0每天眼见的太多了,就像黑楠在超女上评说的,他听了“欧若拉”都要吐了,呵呵呵,可怜的黑楠,可怜的2.0分捡机Keso。
我,当然还没有那么头晕的感觉,但是暂时先用“互联网2.0”同义替换一下也好。
个人感觉,新版的互联网,涉及两个方面的人文体验:
第一个方面,就是现在大家讨论很热烈的,信息获取方面的东西。比如,RSS订阅,比如门户的消亡(或者说退伍比较保险一些)。再比如,如何搜索、筛选、推荐博客信息等等。我本人也有几篇文章在讨论这个问题。不过,这只是互联网的新技术背景和网络文化推动后的一个方面的变化,是停留在技术给予人文需求的保证上的,是立足于受众一方的,是互联网上走路前行的一只脚。
第二个方面,则是从互联网开天辟地之时就承诺了,而现在才开始兑现的,对于人文自身的外延需求的关怀。通俗地说,就是每个个体对自己的社会化的表达,是对在社会中的有限的不易改变的现实位置的网络延伸扩展与虚化变形。或者说,是自由的网络换上了自主的2.0版的技术后,人们对于自身倾诉、展示,以及个性张扬的渴望,不管是显形的还是隐性的,不管是意识的还是潜意识的,都将被激化、释放出来。
这一方面,其实讨论也不少,不过相比于互联网2.0信息受众方面的研究,就小巫见大巫了。看来,互联网2.0新生儿的两只脚,不是很齐整。
另外,我阅读了一些英文文章,从专业杂志上发表的文章数量的量化统计来说:关于互联网第一只脚的研究也是最多。显然,这个互联网人本问题的一个重要侧面,有待所有热心专家们更多的关心。
我想,这主要是由于第一个方面更加可操作化,而第二个方面则更加隐性化、更加难以带有结论性地讨论。
事实上,这方面的研究探讨,用社会学科研究领域近年来比较流行的定性研究分析方法(Qualitative Study),更加容易下手,但需要对“被试”个体进行跟踪和深入分析,是比较花气力的那类研究。
有人会问了,我们凭感觉就行了,为什么要去讨论这个每个人都有的问题呢?是的,很多问题,我们靠直觉也就搞定了。但是,互联网2.0给予我们的恰恰是一个个性张扬的舞台,如果我们作为开发者、作为传播者,都只以自己的“我认为”来贯穿2.0版本的开篇和结局,那么这最多只能说是个不成功的框架,或者说只能算作1.1而不是2.0版。如果我们只在互联网2.0所赋予我们的空间来一瘸一拐地走路,那必定是走不快、不远的。
所以,既然我们在讨论用户体验,在讨论互联网2.0带给我们的“新鲜”,就不能忽略了:就像我们在现实社会的马路上走路一样,互联网的宽带道路上,也是要用两只脚走路的。
我们既需要互联列车的马力:RSS/TB/BlogSearch/SNA等技术引擎;也需要登上网络列车的动力:个性信息双向、加速流动的人文内化与外延激励。
我们有理由相信,在互联网2.0版本的故事里,根深蒂固的人文驱动和个性的双向定制、交流和表达,就像网络交流吧台上的一杯醇酒,在互联世界的每一个角落,举樽倾琼、觥筹交错,让你惦念、流连,而又忘怀。






